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Introducción

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Recopilación de Información

Laboratorios Pronavit se compromete a proteger su privacidad. Podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico e información demográfica. Esta información es necesaria para procesar pedidos y proporcionar un servicio personalizado.

Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para ofrecer un mejor servicio, mantener un registro de usuarios y pedidos, y mejorar nuestros productos y servicios. Podemos enviar correos electrónicos periódicos con ofertas especiales y nueva información que consideremos relevante. Usted puede cancelar la suscripción a estos correos en cualquier momento.

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Control de su Información Personal

Usted puede restringir la recopilación y el uso de su información personal en cualquier momento. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, puede optar por no recibir información por correo electrónico. Laboratorios Pronavit no venderá, cederá ni distribuirá su información personal sin su consentimiento, salvo que sea requerido por ley.

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Políticas de Envío

El plazo de entrega de los pedidos es de 24 a 48 horas hábiles. Si se produce algún retraso, nos pondremos en contacto con usted. Una vez realizado el pedido, no se permiten cambios en la dirección de envío salvo que el cliente asuma los costos y se acepte expresamente por ambas partes.

Política de Cancelación

El cliente puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Para cancelar, debe comunicarse al teléfono 02 3805858 o enviar un correo electrónico a ventas@pronavit.com o marketing@pronavit.com. El reembolso se realizará dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la cancelación mediante transferencia bancaria.

Aviso Legal

La venta y despacho de productos está sujeta a su disponibilidad. Si el producto no está disponible, Laboratorios Pronavit notificará al cliente y devolverá el importe pagado.

Política de Devoluciones

Para devoluciones, contáctenos al 02 3805858 o al correo electrónico ventas@pronavit.com o marketing@pronavit.com. El envío de devoluciones corre a cargo del comprador. Se aceptan devoluciones solo hasta 10 días después de recibir el producto, siempre que este no esté dañado, tenga las etiquetas y empaques originales, y no presente signos de uso. Los motivos aceptables para devolución son: producto errado o defectuoso.

Condiciones Generales para una Devolución

• El producto no debe estar dañado por acciones del cliente.
• Debe incluir etiquetas, factura, accesorios, empaques originales y sellos de seguridad.
• No debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
• No deben haber pasado más de 7 días hábiles desde la entrega.

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